الإبلاغ عن الحوادث الخاصة
من يجب أن يبلغ
يجب على أي بائع أو مرفق رعاية طويلة الأجل الإبلاغ عن الحادث الخاص كما هو موضح أدناه إلى المركز الإقليمي.
مخططات انسيابية للمراسل المكلف
لماذا نقوم بالإبلاغ عن SIRs؟
تحدد SIRs جدولًا زمنيًا للحوادث التي تؤثر على صحة العميل وسلامته. من خلال فحص تاريخ SIR ، يمكن لمنسقي الإبلاغ عن الحوادث الخاصة (SIRCs) تحديد اتجاهات أو أنماط السلوكيات التي تسمح لـ SDRC بتقديم رعاية أفضل واعية بالصدمات وخطط التخفيف من المخاطر.
لماذا SIRs مهم؟
من خلال الإبلاغ في الوقت المناسب ، يمكن توصيل العملاء بالموارد بشكل أسرع ، ويمكن أن تبدأ التحقيقات من قبل الوكالات المناسبة في وقت أقرب ، ويمكننا إزالة الجناة من إيذاء العملاء الآخرين وبالتالي منع SIRs في المستقبل.
Report عبر الهاتف
اتصل بمنسق خدمة العميل أو اطلب منسق الخدمة عند الطلب. قم بإجراء مكالمة هاتفية / رسالة صوتية خلال 24 ساعة (أيام تقويمية) من وقوع الحادث الخاص.
تقديم تقرير مكتوب عن الحادث الخاص إلى المركز الإقليمي في غضون 48 ساعة (يومًا تقويميًا) من وقوع الحادث الخاص.
The نموذج حادث خاص is ليتم استخدامها من قبل مزودي خدمة SDRC بالإضافة إلى مرافق الرعاية طويلة الأجل. يرجى استخدام هذا النموذج عند تقديم SIRs إلى SDRC وترخيص رعاية المجتمع.
بحاجة لتحديث SIR؟
إذا احتاج البائع إلى تحديث SIR الحالي ، فيرجى إخطار SC الخاص بك بالمعلومات الجديدة وستقوم SC بنقلها إلى منسقي SIR. بهذه الطريقة ، يمكن أن تكون الطوائف المنبوذة على دراية بأي تغييرات تطرأ على حالة العميل "
Report عبر برنامج SIR عبر الإنترنت
بعد منح البائع حق الوصول ، يمكنه البدء في استخدام بوابة البائع عبر الإنترنت للإبلاغ عن الحوادث الخاصة.
كيف تبدأ في استخدام برنامج SIR عبر الإنترنت:
1. قم بتنزيل ملفنموذج اتفاقية SPP
2. أكمل هذا النموذج وأرسله بالبريد الإلكتروني لـebilling@sdrc.org.
أدلة ودروس
* يجب الإبلاغ عن الحوادث الخاصة وفقًا لتوقيت DDS بغض النظر عما إذا كان SIR قابلاً للإبلاغ إلى DDS أم لا.
بالإضافة إلى ذلك، تطلب SDRC توثيق جميع زيارات المستشفى / غرفة الطوارئ عبر SANDIS SIR.
إن القيام بذلك يساعد SDRC في تحليل الاتجاهات وتحديد الفرص لتحسين الرعاية.*
التدريبات
تدريبات البائعين القادمة
14 ديسمبر 2023
14 مارس 2024
13 يونيو 2024
سبتمبر 2024
12 ديسمبر 2024
هل تحتاج إلى تدريب SIR؟
بريد إلكتروني:sirs@sdrc.org